《车己商户》是一款专为汽车行业提供服务的安卓APP。本应用旨在帮助汽车经销商、修理厂等汽车相关商户提升业务运营效率和客户体验。通过与车主和供应商建立有效沟通的桥梁，车己商户打破了传统汽车行业中信息闭塞以及合作不畅的问题。

车己商户整合了多种实用功能，包括企业信息管理、库存管理、订单管理、员工管理等，使商户能够轻松管理企业内部的各项业务流程。车己商户还提供了获取车辆报价、保险和金融服务的接口，帮助商户快速为顾客提供全方位的汽车相关服务。最重要的是，车己商户还提供在线售后服务管理系统，为商户提供便捷的售后服务渠道，增强顾客满意度。

常见问题

一、如何使用车己商户进行订单管理？

在车己商户中创建商品库存和定价信息。然后，当有客户下单时，您可以在订单管理模块创建新订单并填写相关信息，如客户姓名、联系方式、购买的商品、数量等。接收到支付后，将订单状态更新为已付款，并开始处理订单。

二、我如何查看客户的联系方式？

在app首页点击"客户信息管理"，然后选择需要查看的客户，在该客户的详情页面，您可以看到客户的基本资料，包括联系方式。

三、为什么我收到的订单有延迟？

订单的延迟可能由于网络连接不稳定、服务器故障或其他技术原因引起。您可以尝试重新打开APP或联系客服寻求帮助解决问题。

四、如何处理顾客的投诉或退款要求？

当顾客有投诉或退款要求时，您可以登录车己商户APP，进入订单管理页面，在相应订单上找到该投诉或退款请求，并根据具体情况进行处理。如果需要帮助或纠纷解决，请联系客服人员。

综合概述

车己商户是一款为车主和汽车商户提供的在线交易平台,用户可以通过该app找到附近的汽车维修店、美容店、加油站等，并进行预约、在线支付等操作,商户也可以在平台上发布服务信息、接单并与用户进行沟通，方便快捷地完成交易。

此app拥有简洁直观的界面设计，用户可以轻松快速找到所需服务，并进行预约和支付,用户可以查看其他用户对商户的评价和评论，帮助选择可靠的汽车商户,平台还提供多种支付方式和客服支持，给用户带来良好的使用体验。

本款软件重视用户的隐私和数据安全，采取多种措施保护用户的个人信息，如加密传输、权限控制等,平台会对商户资质进行验证，确保用户能够选择到正规合法的汽车商户，保障交易的安全性。

此app通过商户入驻费、交易手续费等方式获得收益,平台会合理控制广告数量和位置，确保用户在使用app过程中不会受到干扰和骚扰，提供良好的用户体验。

本款软件建立了一个活跃的社区平台，用户可以在平台上发布问题、分享经验，并与其他用户进行交流和互动,商户也可以在社区中与用户进行沟通和反馈，加强双方之间的互动，提升用户满意度和平台的口碑。

软件特色

1、客户可对4S店进行评价和打分，评价不高的商户会没有顾客去的哦

2、更好的管理订单信息，操作方便快捷

3、打造良好的售后服务，为客户解决一切麻烦

4、力于改善客户买车体验，专注打造卖车服务行业

5、同时认证多家线下门店，为车辆提供优质、全面的服务

6、还可以显示用户的收入情况，每一笔费用都清晰可见

更新日志

最新版本：V2.0.5 更新时间：2023-07-07

1、优化用户体验

2、修复部分已知bug

1、代驾功能上线啦

2、优化用户体验

3、修复部分已知bug

1、优化用户体验

2、修复已知bug