智齿客服app安卓版下载_智齿客服appV3.3.5下载

简介
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客服是企业与客户之间沟通的桥梁，对于大多数企业来说，客服都是一个相当重要的职位，智齿客服是一款为企业提供智能化客服管理的软件应用，旨在通过集成人工智能技术和高效客服工具，提升企业的客户服务质量和效率。智齿客服应用内置的AI机器人能自动响应客户的常见问题，提供24小时不间断服务，减轻人工客服的压力，提高响应速度和解决问题的效率。

智齿客服特色功能

1、在线沟通

可以支持与不同渠道的用户进行在线实时沟通

2、用户管理

对用户的资料进行完善，标星用户，拉黑用户等操作

3、邀请用户

软件同时支持老用户邀请新用户来下载体验这款软件

4、实时监测

可以获取用户的浏览轨迹，对用户的轨迹进行实时监测、

5、会话服务总结

对于客服服务，有专门的会话服务总结，提高工作效率

6、工单列表

可以支持对工单列表进行查看，筛选，以及回复等操作

智齿客服怎么使用

1、通过本页面找到下载地址进行下载安装到手机上

2、完成个人账号的注册以及相关信息填写，完成企业认证

3、点击对话，与在线的用户进行实时沟通，解答用户的问题

4、点击用户信息资料，对其进行资料的完善以及标星等操作

软件特色

1、与客户的聊天记录可以自动同步到其他的终端，客服人员不用担心自己的聊天记录丢失问题

2、实时记录了客服人员操作业务的历史信息，随时可以查看操作历史

3、帮助客服人员实时记录每一次的工单，可以管理好自己的工单数据

4、能够支持多渠道的接入，桌面网站、手机网站以及微信或是其他的移动app都能接入这里

5、与客户聊天沟通可以发送各种各样的表情，能够为你拉近与客户的潜在关系

更新日志

最新版本：V3.3.5 更新时间：2024-07-01

1、新增用户合并

2、新增呼叫-通话记录-服务总结自定义字段，支持增加级联字段类型。

3、新增呼叫-通话记录-服务总结属性支持自定义字段的联动逻辑（删除字段、修改字段、删除选项、修改选项）

4、新增呼叫-外呼任务-任务明细的任务总结自定义字段，支持增加单选框、复选框、级联字段类型；

5、新增呼叫-任务明细-任务总结、任务明细-任务信息，支持自定义字段的联动逻辑（删除字段、修改字段、删除选项、修改选项）

展开介绍

详细信息

厂商
北京智齿博创科技有限公司
官方网站
http://www.zhichi.com
敏感权限获取说明
查看敏感权限

敏感权限

与蓝牙设备配对

允许该应用查看设备上的蓝牙配置，以及与配对设备建立连接或接受其连接请求。

检索正在运行的应用

允许该应用检索近期运行的和当前正在运行的任务的相关信息。此权限可让该应用了解设备上使用了哪些应用。

读取你的SD卡中的内容

允许应用读取您SD卡的内容。

修改或删除你的SD卡中的内容

允许写入SD卡。

录音

此权限可让该应用不经您的确认即可随时录制音频。

拍摄照片或视频

允许该应用使用相机拍摄照片和视频。此权限可让该应用可让该应用随时使用相机，而无需您的确认。

修改你的通讯录

允许该应用修改你设备上存储的联系人的相关数据，包括你通过打电话、发送电子邮件或以其他方式与特定联系人通信的频率。此权限可让应用删除联系人数据。

读取你的通讯录

允许该应用读取你设备上存储的联系人的相关数据，包括你通过打电话、发送电子邮件或以其他方式与特定个人通信的频率。此权限可让应用保存你的联系人数据，而恶意应用可能会在你不知情的情况下分享联系人数据。
权限要求
查看权限要求

所需权限

查看网络连接

允许该应用查看网络连接的相关信息，例如存在和连接的网络。

查看WLAN连接

允许该应用查看WLAN网络的相关信息，例如是否启用了WLAN以及连接的WLAN设备的名称。

更改网络连接性

允许应用更改网络连接的状态。

完全的网络访问权限

允许应用程序打开网络套接字。浏览器和其他某些应用提供了向互联网发送数据的途径，因此应用无需该权限即可向互联网发送数据。

更改你的音频设置

允许该应用修改全局音频设置，例如音量和用于输出的扬声器。

控制振动

允许应用控制振动器。

防止手机休眠

允许应用阻止设备进入休眠状态。

连接WLAN网络和断开连接

允许该应用与WLAN接入点建立和断开连接，以及更改WLAN网络的设备配置。

在其他应用之上显示内容

允许该应用在其他应用之上或用户界面的特定部分绘图。这可能会干扰您对所有应用界面的使用，或使您在其他应用中看到的内容发生变化。

发送持久广播

允许该应用发送持久广播消息，此类消息在广播结束后仍会保留。过度使用可能会导致设备使用过多内存，从而降低其速度或稳定性。

停用屏幕锁定

允许该应用停用键锁以及任何关联的密码安全措施。例如，让手机在接听来电时停用键锁，在通话结束后重新启用键锁。
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5.2

98.2%

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北柠陌寒 LV6 盟主

自从我们公司启用了智齿客服系统，客户反馈的响应速度明显提升，智能机器人能快速解决很多常见问题，减轻了我们人工客服的压力，真是太棒了！

06-06 16:52 福建
木槿暖夏 LV6 盟主

智齿客服的多渠道整合功能太方便了，现在无论是网站、微信还是APP上的客户咨询，都能在一个平台上统一处理，效率大大提升。

06-04 15:27 重庆
方莲衣 LV2 少侠

操作界面很直观，培训新员工上手很快。而且后台数据统计详细，让我们能清楚看到客服效率和顾客满意度的变化，有利于我们不断优化服务流程。

06-03 16:56 青海
缘来是你 LV5 宗师

我很喜欢智齿客服的智能分配功能，它能根据客户的问题类型自动匹配最适合的客服人员，这样我们的专业度和服务质量都上了一个台阶。

06-03 15:40 江苏

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