你想要在闲暇时候赚些外快吗?淘金云客服包含了语音、在线、标注等任务,负责咨询、业务办理、售后、问题处理、热线预约、投诉处理等服务,需要细心耐心回复客户咨询,高情商的解决问题,用诚意留住顾客的心。不管用户之前有没有客服工作的经验,淘金云客服平台都会为你提供专业的培训,只要你有空闲的时间,愿意做客服这份工作,就可以赚到一定数量的金钱。
1、培训中心:
学习承接客服任务所需要的知识,并通过客服考试。
2、人气任务:
丰富的任务列表,供您投递申请。
3、个人中心:
可查看自己的自学进度,考试进度,任务申请进度,还可以进行任务报酬提现等操作。
1、自由,自由的时间,自由的地点,自由选择自己比较擅长服务的类型。自由到你可以一边带小孩,一边兼顾工作,一边上课,一边兼职。
2、不收费,做云客服挣钱,不收入门费,也不用缴任何费用,全程都是免费的。
3、平台培训,没有客服经验没有关系,平台根据你们的情况,自主研发了一个客服培训体系,让客服通过在线学习就可以掌握基本的服务技巧。
4、所有客服的任务都是长期的,可以保证自己的稳定收益,而且平台每天都会更新任务,任务量比较稳定,同时薪资也是准时发放的。
1、快速组建团队
8000+精英客服全时段在线,完全满足企业用工需求;智能排班体系,按企业用人需求自动匹配客服团队;最快1天完成团队组建、3天开始服务。
2、6+4培训认证
工作态度、工具使用、沟通能力、服务技巧、行业知识、企业定制6大层级培训服务能力;工具使用、沟通能力、服务技巧、产品专业知识4方面严格考核培训情况、把关客服质量。
3、质量监控
大数据监管系统,实时监测客服服务过程;服务指标数据一手掌控,优化管理流程、解放管理层压力;人工质检团队即时维护系统,保障客服工作可控可管,实现服务过程零失误。
4、节约成本
企业雇佣客服约5000-6000/席,且不计算办公设备成本和其他隐形成本;淘金云客服约3000/席,无办公设备、福利及其他隐形成本,可为企业节省30%+成本。
最新版本:V6.8.9 更新时间:2024-06-18
优化用户使用体验;
修复其他已知问题。
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