易售后
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  • 版本:V4.1.8
  • 大小:43.18 MB
  • 语言:简体中文
  • 时间:2024-06-26
6.1
  • 简介
  • 信息
  • 留言
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易售后是一款方便快捷的安卓app,专注于提供全面的售后服务,您购买的是电子产品、家居用品还是服装鞋包,只需在易售后上提交您的问题或投诉,我们将为您提供最及时的解决方案,易售后与众多知名品牌建立了合作关系,拥有丰富的售后资源和专业的售后人员团队,能够在最短的时间内为用户解决问题,并提供全程跟踪服务,易售后还提供用户评价和留言功能,让用户可以分享使用体验和和其他用户交流,不论您是遇到退货、换货、维修等问题,或者只是想给商家留下反馈,选择易售后都将是明智的选择,为您在购物过程中保驾护航,赶紧下载易售后,让我们为您解决一切售后需求!

常见问题

一、我的手机app更新后出现了兼容性问题,无法正常使用了怎么办?

您可以尝试清除应用的缓存数据,以及重启手机来解决兼容性问题。如果问题仍然存在,可以向应用的开发者反馈问题,并等待他们发布修复版本。

二、我购买了产品,但发现有质量问题,可以退货吗?

如果您购买的产品存在质量问题,您可以联系易售后的客服团队,根据相关政策,他们会协助您进行退货以及退款的操作。

三、我购买的商品出现了质量问题怎么办?

如果您购买的商品出现了质量问题,您可以联系易售后客服,提供订单信息和详细描述问题,他们会为您处理退货、换货或维修等售后服务。

四、我购买了一个数码产品,但出现了故障,可以申请维修吗?

如果您购买的数码产品出现故障,您可以联系易售后的客服团队,他们会为您提供维修服务的指导和流程,并协助您解决问题。如果是在保修期内,可能还可以享受免费维修或更换。

综合概述

易售后是一款专注于售后服务的安卓手机app,用户可以通过该app方便地提交售后申请、查询处理进度、查看售后记录等,易售后还提供了在线客服功能,用户可以通过app与客服人员实时沟通解决问题,大大提升了售后服务的效率和便利性。

这款软件的界面简洁直观,操作流程清晰明了,用户可以轻松找到需要的功能并完成操作,无需繁琐的步骤,易售后对用户反馈及时响应,持续改进优化产品,为用户提供更好的体验。

本款软件严格遵循相关法律法规,对用户的个人信息进行保护,并采取多种措施确保数据的安全,用户的隐私不会被滥用、泄露或出售给第三方,用户可以放心使用。

此款软件在app中不会过度展示广告,以用户体验为重,易售后提供免费基础功能供用户使用,如有特殊需求,用户可选择订阅高级版或者单次付费解锁相应功能。

该应用设有用户社区,在社区内,用户可以与其他用户进行交流和分享经验,互相帮助解决问题,易售后还通过举办线上活动、抽奖等方式增加用户互动性,丰富用户使用体验,并建立用户之间的良好互动关系。

软件特色

1、客户可通过电话、APP、微信、网站等多渠道发起服务请求

2、提供强大的售后服务,随时随地解决用户需求

3、展示清晰的申请记录,我的配件中心设置了我的申请栏目并在该栏中展示了清晰的申请记录

4、清楚了解每个备件的使用情况,轻松掌控备件库存

5、服务商与服务人员高效协同,彻底解决服务效率低、及时性差的问题

6、高清的员工地图轨迹,该地图中展示了员工信息标签、在线时间和离线时间等信息

更新日志

最新版本:V4.1.8 更新时间:2024-06-26

1.优化工单流程;

2.优化取消工单;

3.新增“工单模块”自定义组件;

4.工单“故障检测”表单支持自定义;

5.工单“服务质检”表单支持自定义;

6.“服务计划”增加关联类型;

7.优化免费试用;

8.优化性能;

9.修改已知bug。

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精选留言

提示:评分和留言来自不同类型设备的用户。
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15.6%
  • 用户界面简洁明了,操作也很方便。提交售后申请的流程很简单,无需繁琐的步骤,节省了很多时间。而且还能随时查看处理进度,十分便利。

    02-10 19:16 北京
  • 非常方便实用的售后服务平台!不仅可以查找相关店铺和品牌的售后信息,还能直接在线提交售后申请,省去了许多麻烦。用户评价也很正面,感觉信誉度很高。

    02-10 18:00 四川
  • 该款应用程序的服务态度非常好,在我的退换货流程中给予了很大的帮助和支持。他们对待每个问题都非常认真,态度也很友好,让人感觉很放心。

    02-09 18:38 吉林
  • 此款软件真的是解决售后问题的好帮手!有了这个app,我再也不用为退换货、维修服务烦恼了。只需要简单操作,就能轻松处理各种售后事务。

    02-08 19:05 湖北
  • 我之前在其他平台上购买的商品遇到售后问题,都没能得到很好的解决。但是使用易售后之后,所有的问题都得到了妥善处理,真的很满意。

    02-07 18:46 安徽
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